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1、100%專櫃正品的承諾——很多人都關註的問題
慎重向你承諾：貨品來自上海各大商場專櫃，絕非所謂“原單正品”“高仿品”，所以可以接受你任何方式的驗貨，而且我向淘寶申請瞭消費者保障業務。親們，淘寶網之所以讓那麼多互不相識的人放心的進行交易，靠的是誠信，我的理想也是用自己的誠信得到大傢的認可，在不久的將來打造出一個堅實的耀眼的金冠店鋪！
聲明：如果你本身就不相信網上代購，那麼請不要帶著懷疑的態度拿小店做實驗，我最不喜歡買東西前幾番求證，買完東西又拿放大鏡一一挑選的人，要知道世上萬物沒有完全一樣的。我可以做到問心無愧的為大傢服務，但是對我來說，生意很重要，開心更重要，我喜歡開開心心，朋友式的交易，討厭為瞭一個問題做出無休止的解釋，這種不信任對賣傢本身就是一種傷害；
2、是在商場購買的可以提供購物小票和發票嗎？！
購物小票是可以提供給親的，但：{無法將發票提供給某一位顧客（這也將是我們日後需要向淘寶網提供的合法購買憑證）}
3、鞋子是全新的嗎？
你花不菲的價格購買品牌的鞋子，我理解你追求完美的心理，一定會盡量在商場挑選最完美的鞋子，保證都是第一次進行銷售的商品，但是也請大傢理解，商場的鞋子不可能一次都沒有試過的，我會以自己買鞋子的心態去挑選（絕對不拿樣品鞋或明顯試穿多次的鞋子），相信親也可以理解，閣下也會有試後不買的時候，商場代購畢竟不同於工廠拿貨。大傢收到貨請以正常人的心態做出正常的判斷，因鞋底有輕微的臟，鞋面有輕微的皺要求退換貨的我無法接受，也拒絕接受因此給出的中差評，在這方面要求過高的，建議直接在商場購買！
4、發貨時間？
代購一般是付款後1-2天。偶爾遇到商場斷貨或者是樣品鞋，我們都要求商場重新調貨，時間會延長2-5天左右。對時間有特殊要求的，請一定要在拍前講明且留言在備註中，否則一旦向商場訂過貨是無法再退換貨的，關於發貨時間請不要一味的催促我喲，代購是比較被動的，以商場的調貨時間為準，原諒我無法為瞭同一個問題多次回答同一個答案，個人認為這樣是有點浪費時間和精力的，請相信，一拿到貨，我保證是會第一時間發出去。
5、商品可以優惠嗎？
本店所有代購的鞋子均不議價，請不要一再的詢問最低價是多少。每人在第一次還價被拒絕後再次還價將直接被請入黑名單，以便讓我有更多的時間為誠心購買商品的朋友服務。知名品牌的商場訂價和折扣是透明的，紅娘的利潤也是很透明的，我已經是根據商場的折扣標的最低價，再無還價空間。雖然討價還價是人之常情，但是代購本身就是個利潤很低的行當，不喜歡聽到朋友一上來就說別人的多便宜，更不喜歡拿仿品的價格與之相比。網上不可能是統一價，如果你覺得我的價格不能接受，可以直接找別傢，所以請大傢在詢問價格前請先想想我標的價格是否能夠接受，這樣也能更好的節約彼此的時間。希望大傢都能彼此營造一個和諧愉快的購物環境。謝謝！
6、鞋子有質量問題可以退換嗎？
朋友們，收到貨後請不要急於簽收，一定要先打開看一下是否與你要求相符，萬一碼數、顏色不符或質量有問題，請一定第一時間聯系店主，要求退換並拒絕簽收。偶爾快遞不允許先驗貨，那麼快遞在場時簽收後就馬上驗貨，有問題可以聯系店主後馬上給快遞帶回，這種情況下勞駕閣下先支付快遞費，一旦確認是我方的失誤我會將郵費償還給你（補充：如果快遞收方付款時，郵費會相應的貴一倍，請為賣傢節省成本吧，我是一向拒簽全部到付的商品），自己承擔換貨來回的快遞費用。快遞離開時，店主將概不負責。拒絕以非本人簽收為理由推卸責任，這個是我無法控制的，網購不同於實地銷售，給我們帶來瞭很大的優惠和方便，也是也有小小的局限性，希望朋友們可以理解。
當然小店發貨之前都會認真的檢查，。拒絕朋友們以下幾個借口投訴及退換貨：
a.色差：除非一些黑色的皮鞋不會有色差，油面皮，打蠟皮，擦色皮，拼圖等特殊皮料的鞋子幾乎都是沒有完全一樣的；
b.皮紋：真皮鞋有皮紋屬正常現象，不屬於質量問題；
C.劃痕：這次情況最容易出現在一些擦色皮和打蠟皮的鞋子上面，手指碰到都會產生輕微的劃痕，用一點點專用護理劑輕拭（專櫃人員皆會操作）可以減輕劃痕，這是時尚皮質的特殊性屬正常問題；
d.氣味：真皮都會有些氣味，屬於正常，收到貨後，打開吹一下就沒有瞭。
e.磨腳或穿上去不舒服：建議你購買之前在商場先試好，再讓我代購，每一個人的腳型不一樣，不是一個鞋型可以適合所有的腳型，我是按照你的要求去代購，所以請不要因為我按照你的要求辦事就受到處罰，呵呵，有時候新鞋子也會有一個適應期的，如同新衣服上身，總有剛開始的幾天覺得不大自在；
7、鞋子可以享受三包服務嗎？
小店不提供三包服務。但代購的寶貝是專櫃正品，都可以在本地的專櫃享受保修服務。
如果在保修期內出現三包卡上面所陳述的問題可聯系我，小店一定將協助處理。絕不讓任何一個買傢吃虧。
8、碼數不合適可以調換嗎？
訂購商品前,請朋友們到當地各專櫃試穿尺碼，確定好款號、尺碼、顏色，再向店主訂購，以便買的合意，穿的順心。如果你選錯瞭碼數，要求調換，請自行承擔運費。
9、途中可以申請退款嗎？可以換款或者顏色尺碼嗎？
如果我還沒有向商場訂過貨，一定是可以滴；
如果我已經在商場買過單瞭，調貨期間是不可以退款或者做其他更換的。
親們，以上“霸王”條款，請一定要詳細閱讀且遵守，拍下即代表認同不再另行通知。希望在雙方的協議下我們共同營造誠信的和諧的購物氛圍，你的滿意就是我的追求！
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