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自助購買 一分鐘解答
1.問題：商品是否有貨？付款後的發貨時間？
回答：在架的能拍下的，98%是有貨的，請放心購買，如缺貨在半小時內會和親聯系；親們拍下付款後， 下午五半點之前訂單一般當天發貨，六點之後第二天發貨。訂單過多時48小時內發貨（缺貨除外）。
2.問題：發什麼快遞？什麼時候到貨？
回答：本店默認包郵申通快遞。需要發中通，圓通，順豐等指定物流，請一定聯系我們客服修改郵費及備註。親們拍下的時候也一定要留言。一般情況下，西安同城隔天到貨， 陜西周邊2~3天到貨，其他地區4~5天到貨。東北省等偏遠鄉鎮5~6天到貨。如未及時收到包裹，請聯系我們售後客服，我們會及時幫您聯系！
3.問題：我不知道該買多大碼？
回答：帆佈鞋標準鞋碼，鞋底1.5CM。一般平時穿多大就拍多大碼數，但本著舒適的原則，腳寬、腳肥、腳背高，建議大一碼。正常來說帆佈鞋鞋碼接近皮鞋的鞋碼，帆佈鞋的鞋碼會比運動鞋的鞋碼大上一碼左右。如果平時穿36或者37碼，建議拍37碼。。還拿不定主意的，可以測量腳長，我們再給出建議！
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若交易後產生任何問題 一律以該協議中的內容為基準
所以希望各位親們千萬不要偷懶，看完協議後再確定是否購買,謝謝！
本店鞋子比較平價，一分錢一分貨，均有輕微小瑕疵。追求完美的請專櫃購買。
質量問題：本店所有鞋子均實行質量3包,收貨時出現非人為質量問題如斷底、斷面,出現大小不一（未穿著）一律包退換。
質量問題的界定：根據《國傢三包法鞋類產品三包服務明細》及《消費者權益保護法鞋類細則》，鞋類發生兩支尺寸大小不一、順腳、斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿、開膠、開線、掉根的情況，屬於質量問題。氣味、些許膠漬、污跡，肉眼在1.5米外不能明顯分辨的劃痕等，不屬於質量問題。
鞋碼問題：由於網上購物有不能試穿的局限，我們將非常負責的為您提供鞋碼是否標準的信息。例如：買傢們普遍反映某款鞋碼偏小，我們將會將信息告訴您建議您買大一碼，但這隻是建議，最後究竟購買什麼鞋碼完全由您自己決定。
如收到貨品後對鞋碼不滿意可以免費換碼。
鞋子都是實物拍攝，不用擔心收到貨和圖片不符，庫存變化大，請買前詢問有沒有貨
退換貨須知：本店加入七天無理由退貨，簽收商品時請當面驗貨，如數量不符，請立即拒簽並與我們聯系，簽收後發現數量不對，我們一律不再負責！如有明顯肉眼能分辨的殘缺，需要收到貨物後提供照片證明。有任何問題請在收到商品的當天同我們聯系上，逾期3天將不再受理！發回的商品需要保證沒有穿著痕跡、外觀良好、不影響再次出售，否則我們將做拒收處理。
如果在交易過程中所出現的問題是由於我們的工作人員疏忽造成的,我們將會承擔來回郵資，這一點毫無疑問,補充說明。
如遇店內產品特價，秒殺，下架，無法為親們退換瞭，希望親們諒解！
●本店無條件換貨，換貨是免費的哦。因為本店有為親購買運費險，所以親寄回的運費是由保險支付的。換貨可以先重新拍雙，直接幫親補發，然後之前那雙申請退款退貨。
但是其他如收到不喜歡，腳型不合適、風格不適合，不漂亮等等主觀原因需要退貨，買傢需要承擔發貨運費進行。
如遇退換貨，請走流程哦！
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