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1.代購流程：親們拍下寶貝付款後店主會在當天（北美時間）為親們去實體店采購或者官方及授權網站下單。貨物到手後第一時間發國際快遞到國內，並由國內客服轉發給大傢。需要直郵的親們請在下單前向客服提出直郵要求，我們會另行安排直郵給親。北美地區商品售價及庫存變化快，請您拍前聯系客服確認是否有貨及當時的價格。對於自助拍的客戶，如果我們代購時發現斷貨或價格有變化會旺旺通知您申請退款或價格調整。
2.代購時效：由於我們是北美地區代購，需要歷經三段快遞過程：境外、跨境、境內，加起來需要上萬公裡，一般來說2-4周到貨，對於到貨時間跟親說的隻是正常情況，如遇特殊情況如惡劣天氣、海關查驗等可能會長些時間，因此不能保證到貨時間，不接急單，不接受因為到貨時間長的退貨申請，介意請勿拍。
3.貨源產地：本店商品全部采購自海外，但商品有可能是中國工廠代工生產，介意勿拍。
4.質量說明：質量標準執行海外采購地的質量標準，輕微劃痕、線頭、色差、膠水等情況不屬於質量問題范疇，介意勿拍。
5.購物憑證：部分商品由於是官網購買或者大批進貨沒有單獨小票，如需購買憑證請購買前聯系客服備註提供購物憑證掃描件或者電子版。
6.退換貨：為瞭保證親們買到滿意的商品，在寶貝到達客戶之前，本店對每一件出售的寶貝已經進行瞭精心檢驗，對於發錯貨/尺碼，或者嚴重質量問題，本店可以免費為親辦理退換貨服務；對於主觀原因退換貨（例如：效果不理想、不喜歡、和想象的不一樣等情況），以及到貨延遲、尺碼不合適、色差、膠水、線頭、輕微劃痕等不屬於質量問題的情況，退換貨的成本由買傢承擔。退換貨請註意如下幾點：
1.原包裝完整，保持原樣，沒有穿過的痕跡。
2.由於海外代購退換期很短，需要退換貨的親，請在收到寶貝24小時之內聯系我們，否則無法退換。
3.寶貝沒上國際航班，買傢需支付15美金的退貨費用，用來支付美國境內退換貨運輸成本。
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